Уверенность в себе
В навыках уверенного поведения нуждается каждый из нас, ведь они помогают эффективно справляться с конфликтными ситуациями, с которыми мы постоянно сталкиваемся в обычной жизни. Трудности в общении происходят кругом – в семье, на работе, с друзьями и в общественных местах.Окружающие сознательно или неосознанно пытаются манипулировать нашим состоянием, вызывая в нас чувство вины, тревогу, злость или обиду. Часто нас пытаются подтолкнуть к тому, что нам самим не нравится. Это вызывает либо сопротивление и открытый конфликт, либо пассивную агрессию, раздражение, уход от проблемы и депрессию.
Две распространенные тактики поведения в конфликте – драка и бегство, не разрешают ситуацию, а только затягивают ее еще больше. Кроме того, мы чувствует себя плохо, потому что данные тактики сопровождаются такими эмоциями, как гнев и страх.
Однако существует третий и самый эффективный путь – разрешать проблемы словесно. К сожалению, многие плохо используют эту человеческую способность, потому что недостаточно полно раскрыли в себе этот потенциал.
Право отстаивать собственное мнение является здоровым проявлением личности во взаимоотношениях с другими людьми.
